Conect AB wants to know how they can use ITIL in their organization. Right now their company is in an expansive phase and needs a more structured way to work. They have been thinking of improving their way of work for several years but haven?t had the time to do so. Now they have realized they need to work more efficiently to able to grow further.

An ongoing concern within the Intellectual Technological world is the issue of security. There are severe consequences if someone without permission searches a computer for secret information that was left unlocked. In order to prevent this situation from occurring, rules about password lengths or employees bringing personal flash drives into the company should be created and followed.As Internet become a worldwide phenomenon, the use of information technology is growing more than ever. With more use and accessibility to Internet, new threats against companies have also emerged. This report brings up the main issues that a company needs to regulate today.The standard for regulations and proposals for IT-security comes in a document called ISO 17799 and very complicated for those who are not experts in the field.

IT-företaget Conect AB var i behov av en förstärkning av sin marknadskommunikation, som innebar en utveckling av deras webbsida, samt en nyproduktion av produktblad om företagets samtliga tjänster, som ska finnas tillgängliga på webbsidan. Då företagets informationskanaler och målgrupp var förutbestämda, återstod en förbättring av budskapet. Med hjälp av teorier inom informationsteknik med inriktning på användbarhet, användbar webbdesign och användbar grafisk kommunikation skulle företagets budskap förtydligas. Tillämpandet av teorierna skulle på så sätt förbättra kommunikationen med potentiella och befintliga kunder.Uppdraget formulerades som en övergripande frågeställning med två delfrågor:? Hur kan man med informationsteknik förbättra ett företags marknadskommunikation?o Hur kan webbsidan byggas upp för att fungera som en länk mellan företag och kund med hänsyn till teorier inom användbarhet och användbar webbdesign?o Hur kan ett produktblad på ett effektivt sätt förmedla information till kunden med hänsyn till teorier inom användbarhet och användbar grafisk kommunikation?Utvecklingen av produkten genomfördes utifrån teorier som gör den enkel och lättförståelig.